1、高端商務接待服務
負責國內(nèi)外重要客戶、合作伙伴的全程接待工作,包括接機送機、行程安排、會議陪同、商務宴請等,確保服務流程專業(yè)、細致、周到。
根據(jù)客戶需求定制個性化接待方案,協(xié)調(diào)跨部門資源,保障活動執(zhí)行無縫銜接。
2、形象管理與品牌展示
以空乘服務標準為標桿,保持優(yōu)雅得體的職業(yè)形象,包括著裝、儀態(tài)、談吐等,體現(xiàn)企業(yè)高端品牌形象。
擔任企業(yè)對外形象大使,在商務場合中展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)與文化內(nèi)涵。
3、國際化溝通與協(xié)調(diào)
熟練運用英語(CET-6及以上)進行商務會談、文件翻譯及跨文化溝通,精準傳遞信息并促成合作意向。
4、應急響應與問題解決
獨立應對突發(fā)狀況(如行程變更、客戶緊急需求、文化差異沖突等),快速制定解決方案,確保客戶滿意度。
預判潛在風險,提前制定應急預案,提升服務容錯率。
任職要求:
基礎條件
年齡22-30歲,不限,身高165cm+,178cm+,五官端正,氣質(zhì)出眾,健康狀況良好。
統(tǒng)招本科及以上學歷,英語六級(雅思6.5/托福90分等同水平),口語流利,具備商務談判能力。
核心能力
3年以上高端商務接待、國際會務服務或航空乘務崗位經(jīng)驗,精通國際商務禮儀及跨文化交流技巧。
具備敏銳的觀察力與高情商溝通能力,能精準捕捉客戶需求并超預期滿足。
抗壓能力強,能在高強度、快節(jié)奏環(huán)境中保持從容優(yōu)雅,邏輯清晰且決策果斷。