職位描述
汽車配件管理車輛售后開拓汽車客訴處理4S店汽車維修店汽配店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準(zhǔn)確的維修報價；
3. 管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。
工作地點
菏澤市-牡丹區(qū)-黃河?xùn)|路菏澤智林藝術(shù)職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校西南側(cè)約90米
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山東斌祥工程機械有限公司山東斌祥工程機械機械有限公司是一家，徐工集團代理商企業(yè)，從事徐工集團的工程機械銷售服務(wù)于一體化的公司，公司主力推廣新能源電動叉車業(yè)務(wù)，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)降本增效，為當(dāng)?shù)卣?jié)能減排?。。。。。。。。。。。。。。。?/div>公司主頁