職位描述
高端寫字樓
任職要求：
1.優(yōu)選本科，形象氣質(zhì)佳，優(yōu)選35歲以內(nèi)，優(yōu)秀可放寬到40歲；
2.3年以上高端寫字樓客服管理及駐場負責工作經(jīng)驗，熟悉寫字樓物業(yè)管理流程和服務(wù)標準，懂項目運營，會做方案、文筆佳；
3.具備一定的商務(wù)禮儀知識，能夠展現(xiàn)出高端寫字樓的服務(wù)形象，溝通協(xié)調(diào)能力強、較強管理團隊能力，帶領(lǐng)團隊完成各項指標。
崗位職責：
1） 對部門員工進行各項考核及評定工作，進行監(jiān)督、檢查、績效考核；
2） 負責員工的服務(wù)意識及崗位技能培訓(xùn)，提高員工綜合能力，嚴格按照《月度培訓(xùn)計劃》對部門員工進行培訓(xùn)并考核，提高員工的專業(yè)技能與服務(wù)意識；
3） 指導(dǎo)并監(jiān)督客服服務(wù)部各項工作，負責監(jiān)督辦理住戶入伙、裝修、入駐等有關(guān)手續(xù)，確保相關(guān)費用的收?。?4） 負責業(yè)戶投訴的處理和業(yè)戶回訪、業(yè)戶意見調(diào)查工作，并對調(diào)查的意見進行相應(yīng)的跟蹤和統(tǒng)計分析；
5） 負責轄區(qū)的多種經(jīng)營工作的開展；
6） 負責監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心和本部門資料收集、歸檔和管理工作；
工作地址：
南昌紅谷灘萬象城置地中心寫字樓
薪酬福利
8-15K，16薪，五險一金、節(jié)日福利、高溫補貼、帶薪年假、工會福利等
工作地點
南昌紅谷灘區(qū)萬象城置地中心寫字樓
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潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司廈門分公司華潤萬象生活物業(yè)深圳公司（公司注冊名：潤加物業(yè)服務(wù)（深圳）有限公司）成立于2001年，為世界500強企業(yè)華潤集團旗下戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元華潤置地成員華潤萬象生活下屬公司，是一家集品質(zhì)物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)托管運營、智慧物聯(lián)管理、科技平臺創(chuàng)新為一體的“城市空間運營服務(wù)商”，秉持全域全業(yè)態(tài)的物管布局策略，以“文化+科技+服務(wù)”不斷提升服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)領(lǐng)域。公司歷經(jīng)四次創(chuàng)新性轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的社區(qū)空間服務(wù)到提供全業(yè)態(tài)的城市公共空間生活場景體驗，以智慧科技手段推動城市生態(tài)環(huán)境改善，在城市生產(chǎn)空間、生活空間、生態(tài)空間上提供更多元化的品質(zhì)生活服務(wù)。2016-2019連續(xù)四年獲得國際建筑業(yè)與管理者協(xié)會（中國）“BOMA白金會員”，2019年獲年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)住宅類第一名，2021年獲粵港澳大灣區(qū)物業(yè)服務(wù)市場領(lǐng)先企業(yè)、2022年獲粵港澳大灣區(qū)物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè)TOP4、海南物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè) TOP1、福建省物業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè) TOP1等多項榮譽。截止2022年底，業(yè)務(wù)覆蓋廣東、福建、海南3省18市，管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園、公園、河道、碧道、文體、口岸等多元化城市業(yè)態(tài)項目200余個，擁有員工4700余名（不含外包），在管面積逾3600萬平方米。
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