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職位描述
統(tǒng)籌醫(yī)館整體運營，包括團(tuán)隊管理、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督、營銷策略制定、成本控制等，需具備醫(yī)療管理經(jīng)驗或相關(guān)資質(zhì)。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)中醫(yī)館內(nèi)的患者日常維護(hù)，挖掘會員需求，分析會員行為;
2.搭建整個患者服務(wù)體系并落實跟進(jìn)，包括掛號預(yù)約、現(xiàn)場陪診及診后回訪:
3.激活患者的會員權(quán)益消耗使用，促使二次續(xù)卡，以及裂變新會員;
4.開展每周、每月的線下門店患者活動、增進(jìn)與會員客戶的黏性互動:
5.負(fù)責(zé)患者服務(wù)團(tuán)隊人員搭建、管理、培訓(xùn)和指導(dǎo)
6.完成總監(jiān)下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，中醫(yī)專業(yè)，中醫(yī)臨床專業(yè)，有醫(yī)生助理資格證優(yōu)先;
2.有客戶管理/運營相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
3.具備獨立醫(yī)療門診患者營銷推廣方案策劃與執(zhí)行能力;
4.具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能承受較強的工作壓力;
5.親和力強、談吐舉止優(yōu)雅、吃苦耐勞等
公司名稱
福州科樂興醫(yī)藥科技有限公司
上班地址
福建省中醫(yī)藥科學(xué)院綜合門診部