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崗位職責(zé)：
1、訂單處理： 接收、審核、錄入系統(tǒng)銷(xiāo)售訂單，跟蹤發(fā)貨流程。
2、客戶(hù)服務(wù)： 接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，處理訂單查詢(xún)、簡(jiǎn)單投訴，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
3、內(nèi)外部溝通： 作為銷(xiāo)售與倉(cāng)儲(chǔ)、物流。財(cái)務(wù)等部門(mén)的溝通橋梁。
4、數(shù)據(jù)文書(shū)： 制作銷(xiāo)售報(bào)表，管理銷(xiāo)售合同與客戶(hù)檔案。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表制作
2、有產(chǎn)品渠道批發(fā)、銷(xiāo)售等相關(guān)方面的銷(xiāo)售服務(wù)崗位工作經(jīng)歷，如市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、客戶(hù)管理、渠道維護(hù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等，從事相關(guān)崗位2年以上；
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)；
4、會(huì)熟練操作電腦系統(tǒng)，會(huì)使用各類(lèi)辦公軟件等（很重要）；
5、善于溝通，和客戶(hù)交流順暢；
6、有一定的邏輯思維能力，有一定的文字功底，可以獨(dú)立編制工作總結(jié)報(bào)告等。特殊要求：性格隨和，聲音甜美。