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更新于 10月16日

客服管家

4000-5000元
  • 咸寧咸安區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

費用催繳
【崗位職責(zé)】1、做好與安全、工程,環(huán)境綠化、房屋保修各崗位之間縱向和橫向協(xié)調(diào);
2、熟悉各項收費標(biāo)準,做好繳費客戶的接待,并協(xié)助參與收費工作;
3、接待客戶投訴,按工作要求和投訴內(nèi)容做好記錄,及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決,重要事件即時上報客服主管直接處理;
4、接受客戶的服務(wù)申請向客戶詳細介紹服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準是否收費等,按要求填寫相關(guān)表單及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門落實;
5、每月對業(yè)戶房屋動態(tài)信息做更新并建立臺賬和文件歸檔,做好每一天的交班工作記錄

工作地點

咸寧咸安區(qū)福星城

職位發(fā)布者

鄭裕芳/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo惠之美生活服務(wù)集團有限公司咸寧分公司
惠之美生活服務(wù)集團有限公司成立于2000年9月,企業(yè)注冊資金壹億元人民幣,取得國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),為湖北省大型綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè),連續(xù)四年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)。公司致力于“成為業(yè)主幸福生活的終身伴侶”;服務(wù)項目建筑面積逾2000萬㎡,遍布省內(nèi)外多個重點城市,管理業(yè)態(tài)涵蓋住宅、別墅、中高檔寫字樓、商業(yè)綜合體、公共物業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)園。
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