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崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)公寓的租賃創(chuàng)收、租客服務(wù)、日常運(yùn)維、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)及合規(guī)安全，實(shí)現(xiàn)高入住率、租客滿意度和資產(chǎn)的有效運(yùn)營(yíng)。
2、負(fù)責(zé)公寓房源推廣、帶看、租客篩選、簽約、續(xù)租及租金收繳，確保高入住率和租金收入。
3、提供高效服務(wù)，處理咨詢、報(bào)修、投訴，提升租客滿意度和維系關(guān)系。
4、管理日常項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，包括公共區(qū)域清潔、安全巡查、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、維修跟蹤及成本控制。
5、負(fù)責(zé)租金等費(fèi)用催繳、日常運(yùn)營(yíng)收支管理、成本控制及運(yùn)營(yíng)報(bào)表。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、工作指導(dǎo)與績(jī)效考核。
7、確保公寓運(yùn)營(yíng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)（消防、安全、租賃等），處理突發(fā)事件，維護(hù)社區(qū)安全。
崗位要求：
1、3年以上公寓/酒店同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉租賃流程及運(yùn)維管理。
2、懂經(jīng)營(yíng)（租賃創(chuàng)收）、強(qiáng)服務(wù)（租客關(guān)系）、精運(yùn)維（安全成本）、善協(xié)調(diào)（團(tuán)隊(duì)/供應(yīng)商），具備高效執(zhí)行與應(yīng)急處理能力。
3、有良好抗壓能力、責(zé)任心強(qiáng)、主動(dòng)解決問(wèn)題。
4、需接受珠三角內(nèi)出差及駐店。