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工作內(nèi)容： 1.負責軟件項目的現(xiàn)場交付和運維保障工作。對服務器、網(wǎng)絡的日常維護管理，向開發(fā)負責人索取項目安裝部署包，安裝部署項目正式環(huán)境及測試環(huán)境并做好定時備份；系統(tǒng)及用戶辦公環(huán)境初始化配置工作；掌握公司軟件交付服務技術(shù)，可獨立完成軟件交付工作。 2.負責項目交付過程中，與客戶方進行工作溝通與協(xié)調(diào)，對客戶不會操作的功能進行操作指導，遇到軟件問題記錄并解決，自己無法解決的上報項目經(jīng)理。 3.負責編寫項目交付過程中軟件安裝部署手冊、用戶使用手冊、培訓 PPT （文檔）。負責對用戶開展集中或面對面的培訓工作。 4.獲取開發(fā)提交的更新代碼及更新說明，獨自完成測試環(huán)境、正式環(huán)境的更新及功能性驗證工作。梳理系統(tǒng)更新確認單提交項目經(jīng)理及客戶簽字確認。 5.完成上級交辦的其他工作。