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1. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解答客戶及員工關(guān)于人事政策、勞動(dòng)政策、居住證落戶政策的各項(xiàng)咨詢； 2. 對(duì)所服務(wù)的客戶負(fù)責(zé)，代表FA Tech，對(duì)客戶在交付中心以及執(zhí)行中心落地過(guò)程中遇到的各種問題協(xié)調(diào)解決； 3. 對(duì)所服務(wù)的客戶員工負(fù)責(zé)，代表FA Tech，對(duì)員工在員工服務(wù)中心遇到的各種問題協(xié)調(diào)解決； 4. 負(fù)責(zé)各類報(bào)表制作，包括月報(bào)、客戶要求的其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等； 5. 監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)； 6. 負(fù)責(zé)完成客戶賬款核銷、開票、催款等賬務(wù)處理工作； 7. 負(fù)責(zé)配合并支持員工的證件辦理流程，包括居住證積分、各類落戶手續(xù)等； 8. 負(fù)責(zé)維護(hù)客情關(guān)系，挖掘客戶潛在需求，跟進(jìn)商務(wù)合同的續(xù)簽； 9. 負(fù)責(zé)FA Tech新產(chǎn)品的推廣； 10. 負(fù)責(zé)上級(jí)交代的其他事宜。 任職資格： 1. 有薪酬福利或員工關(guān)系模塊經(jīng)驗(yàn)，具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有乙方同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 有良好的商務(wù)匯報(bào)能力，較強(qiáng)的抗壓能力； 3. 溝通能力強(qiáng)；思維邏輯清晰；靈活的應(yīng)變能力；工作主動(dòng)；富團(tuán)隊(duì)精神.