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1. 負責協(xié)調(diào)和解答客戶及員工關于人事政策、勞動政策、社保福利政策、戶政政策的各項咨詢；
2. 負責入離調(diào)轉相關的派單工作；
3. 對社保專項業(yè)務跟蹤及負責（包括但不限于生育、工傷、退休等專項業(yè)務）；
4. 對所服務的客戶負責，代表FA，對客戶在服務落地過程中遇到的各種社保福利相關的問題協(xié)調(diào)解決；
5. 對所服務的客戶員工負責，代表FA，對員工遇到的各種社保福利相關的問題協(xié)調(diào)解決；
6. 負責各類報表制作，包括月報、客戶要求的其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表等；
7. 負責完成客戶賬務相關工作，包括賬單出具、賬款核銷、開票等；
8. 監(jiān)控項目運營中各項業(yè)務指標，及時發(fā)現(xiàn)并解決服務運營風險；
9. 負責上級交代的其他事宜；

任職資格：

1. 本科及以上學歷;
2. 專業(yè)不限，人力資源相關專業(yè)為佳；
3. 從事人力資源領域相關工作經(jīng)驗2年以上，有社保福利或員工關系模塊經(jīng)驗為佳;
4. 有良好的商務溝通能力，表達能力，協(xié)調(diào)能力，思路清晰，善于獨立處理突發(fā)事件；
5. 計算機操作熟練，有較強的Excel使用水平和數(shù)據(jù)統(tǒng)計及處理能力；
6. 有良好的商務匯報能力，善于用PPT等軟件進行業(yè)務和服務匯報；
7. 工作責任心強，敬業(yè)，細心；
8. 有較強的抗壓能力。