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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客房區(qū)域的日常管理和維護(hù)，確保服務(wù)流程的順暢執(zhí)行；
2、處理客人入住需求及相關(guān)問題，提升客戶滿意度；
3、監(jiān)督客房清潔和整理工作，保證房間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
4、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量；
5、參與制定和優(yōu)化客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求：
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
2、能夠有效管理客房資源，確保服務(wù)質(zhì)量；
3、對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力；
4、有相關(guān)酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮有客房管理背景；
5、能夠適應(yīng)靈活的工作時(shí)間，具備較強(qiáng)的溝通和問題解決能力。