崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)健康管理的全面服務(wù)工作。
2、為客戶(hù)做健康評(píng)估、健康調(diào)理、健康指導(dǎo)方案。
3、定期上門(mén)、電話訪視,主動(dòng)與長(zhǎng)者溝通健康狀況相關(guān)問(wèn)題,解讀健康報(bào)告。
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)健康檔案創(chuàng)建、更新記錄和跟蹤管理。
2、根據(jù)客戶(hù)的健康檔案,制定健康促進(jìn)個(gè)案計(jì)劃,包括運(yùn)動(dòng)、膳食、活動(dòng),實(shí)施過(guò)程中的督促、輔導(dǎo)和服務(wù)。
3、在客戶(hù)執(zhí)行健康個(gè)案的過(guò)程中,協(xié)調(diào)各條線的行動(dòng),跟蹤、反饋健康個(gè)案的效果,每月生成健康報(bào)告并做數(shù)據(jù)對(duì)比分析。 4、作為個(gè)案管理小組牽頭人,組織各條線會(huì)議,跟進(jìn)長(zhǎng)者健康促進(jìn)個(gè)案計(jì)劃的執(zhí)行和優(yōu)化支持工作。
5、配合醫(yī)生進(jìn)行長(zhǎng)者健康評(píng)估,協(xié)助營(yíng)養(yǎng)師制定營(yíng)養(yǎng)膳食方案,隨時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的健康需求,溝通內(nèi)部各種專(zhuān)業(yè)資源,為客戶(hù)提供全方位的醫(yī)療服務(wù)和健康管理服務(wù)。
任職要求 :
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)保健、中醫(yī)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、表達(dá)能力強(qiáng),形象好、氣質(zhì)佳,善于與長(zhǎng)者溝通,具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,熱愛(ài)健康管理事業(yè)。
4、有護(hù)士從業(yè)相關(guān)證書(shū)。
5、具備良好的書(shū)面文字表達(dá)能力。
6、有基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)或經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)老社區(qū)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
7、能熟練掌握公司的檢測(cè)儀器,并能對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析和講解。