職位描述
民宿管家線上運營
一、崗位職責：
1、客戶服務：
?負責客人接待、入住/退房手續(xù)辦理、房間預訂及問詢解答；
?引導離店客人好評；
?及時處理客訴及差評；
?發(fā)送入住指南及提供全程咨詢服務。
2、運營管理
?檢查客房及公共區(qū)域衛(wèi)生，協(xié)調(diào)保潔與布草更換工作；
?參與新客房布置及開業(yè)籌備；
?執(zhí)行上級臨時交辦的其他任務。
二、任職要求：
1、中專及以上學歷，有酒店前臺、民宿管家工作經(jīng)驗，1年及以上優(yōu)先；
2、熟練使用相應的辦公軟件（包括不限于excel、word、ppt等），打字速度快；
3、做事有耐心、工作責任心強、執(zhí)行力高，做事不拖沓，服從性好；
4、有較強的應變能力和服務意識；
5、普通話標準、具備良好的溝通及表達能力。
6、能適應倒班制：白班：9:30-21:30 夜班21:30-9:30
入職購買社保+節(jié)日福利+定期團建
工作地點
成都武侯區(qū)FUNX青年社區(qū)(紫荊店)
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職位發(fā)布者
吳女士/事業(yè)部助理
昨日活躍立即溝通
四川致城共融住房租賃有限公司致城空間運營集團2008年創(chuàng)立于成都,業(yè)務涵蓋長租公寓、民宿酒店、自助棋牌室三類城市運營項目,并在聯(lián)合辦公、養(yǎng)老公寓等領域拓展。公司旗下長租公寓品牌“幸福居”、“FUNX青年自由社區(qū)”、自助棋牌品牌“好要得很”,于2011年開始分別獲得“聚商投資”、“蘇河匯”、“the”、“同策咨詢”、“新國都”等多輪投資,基于對城市空間的專業(yè)運營能力,致力于成為領先的城市空間服務商。
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