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1．服從上級領導的工作安排，協(xié)助上級和業(yè)務員完成銷售部日常管理工作. 2、業(yè)務跟單，業(yè)務流程的全程跟進. 3、按時開具委托單和散裝貨物交貨單，保證司機按時，準確的提貨并交貨，達到顧客的要求. 4、負責公司運輸訂單，委托單，交貨單和其他相關單據(jù)的歸類、整理和建檔和保管工作. 5、組織做好各種報表（如對賬表，賬齡分析表）整理核對和統(tǒng)計上報工作. 6、協(xié)助業(yè)務員維護客戶關系，做好客戶的電話來訪接待，在業(yè)務員缺席時，及時轉告客戶信息妥善處理. 7、建立客戶資料信息庫，收集，整理，歸納客戶付款狀況，信用狀況等，為部門業(yè)務人員，領導決策提供參考. 8、協(xié)助業(yè)務經(jīng)理完成客戶咨詢，客戶服務及客戶投訴的快速反饋和處理（24小時內(nèi)）. 9、妥善保管電腦，對客戶資料，銷售信息保密.