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一、崗位定位

（一）寄售庫(kù)存動(dòng)態(tài)監(jiān)管（資產(chǎn)安全基礎(chǔ)）
1. 每周通過(guò)公司ERP系統(tǒng)核對(duì)醫(yī)院寄售倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際庫(kù)存，每月至少1次現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)物100%一致；

2. 發(fā)現(xiàn)庫(kù)存差異（如丟失、破損、系統(tǒng)漏錄）4小時(shí)內(nèi)上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人，并協(xié)同客服/物流/質(zhì)量等部門(mén)追溯原因，48小時(shí)內(nèi)完成差異處理閉環(huán)；

3. 監(jiān)控醫(yī)院庫(kù)存使用進(jìn)度，按周（月）生成《醫(yī)院庫(kù)存消耗表》，同步反饋至客服部門(mén)避免積壓或斷供。
（二）客戶未結(jié)算數(shù)據(jù)對(duì)賬
1. 月度結(jié)算客戶：每月5日前完成上月使用產(chǎn)品的數(shù)量、批號(hào)核對(duì)，形成《未結(jié)算確認(rèn)單》并簽字確認(rèn)確保未結(jié)算數(shù)據(jù)與實(shí)際消耗100%一致；

2. 非月度結(jié)算客戶：可根據(jù)客戶要求周期完成使用產(chǎn)品的數(shù)量、批號(hào)核對(duì)，形成《未結(jié)算確認(rèn)單》并簽字確認(rèn)并報(bào)客服部，確保未結(jié)算數(shù)據(jù)與實(shí)際消耗100%一致；

3. 跟蹤醫(yī)院確認(rèn)進(jìn)度，對(duì)延遲確認(rèn)客戶（超過(guò)5個(gè)工作日）進(jìn)行預(yù)警，及時(shí)協(xié)調(diào)部門(mén)負(fù)責(zé)人介入解決爭(zhēng)議；

4. 留存完整對(duì)賬記錄（紙質(zhì)/電子），作為后續(xù)回款及審計(jì)依據(jù)，保存期限長(zhǎng)期。
（三）庫(kù)存周轉(zhuǎn)與效期風(fēng)控
1. 分析負(fù)責(zé)醫(yī)院的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，針對(duì)滯銷產(chǎn)品提出促銷、調(diào)貨或退換建議，經(jīng)審批后執(zhí)行；

2. 每月梳理醫(yī)院庫(kù)存效期分布，對(duì)近效期產(chǎn)品（剩余效期＜6個(gè)月）建立預(yù)警清單，提前3個(gè)月通知醫(yī)院客戶優(yōu)先使用并同步公司采購(gòu)部門(mén)通知供應(yīng)商調(diào)整銷售計(jì)劃；

3. 杜絕過(guò)期產(chǎn)品滯留醫(yī)院，若因客觀原因無(wú)法避免（如醫(yī)院停用），需24小時(shí)內(nèi)上報(bào)并按公司流程處理。
（四）應(yīng)收款基礎(chǔ)管理（債權(quán)清晰性保障）
1. 維護(hù)客戶應(yīng)收賬戶信息（包括合同額度、賬期、歷史欠款），每月與財(cái)務(wù)系統(tǒng)核對(duì)應(yīng)收余額，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際債權(quán)100%一致；

2. 標(biāo)記異常賬戶（如超額度使用、賬期臨近），每周更新《高風(fēng)險(xiǎn)客戶清單》并上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人；

3. 配合客服部門(mén)完成回款核銷，提供準(zhǔn)確的結(jié)算依據(jù)（如《未結(jié)算確認(rèn)單》）。
（五）回款周期管控（現(xiàn)金流健康度提升）
1. 按合同約定跟蹤客戶回款進(jìn)度，對(duì)超賬期30天未回款客戶發(fā)起提醒（郵件/電話），超賬期60天提交書(shū)面催款函，超賬期90天協(xié)同法務(wù)部門(mén)啟動(dòng)法律程序；

2. 分析客戶超額度使用原因（如臨時(shí)加單、歷史欠款），提出額度調(diào)整或信用政策優(yōu)化建議，報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，經(jīng)銷售分管副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)總監(jiān)及總經(jīng)理審批后執(zhí)行；

3. 定期復(fù)盤(pán)回款問(wèn)題，形成案例庫(kù)供團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，降低重復(fù)風(fēng)險(xiǎn)。
（六）其他協(xié)同職責(zé)
1. 維護(hù)與醫(yī)院設(shè)備科（器械科、財(cái)務(wù)科）等關(guān)鍵接口人的關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)醫(yī)院需求（如緊急補(bǔ)貨、數(shù)據(jù)查詢），提升合作滿意度。
三、任職要求

（一）教育背景
大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)（如藥學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程）或供應(yīng)鏈管理、工商管理專業(yè)優(yōu)先。
（二）經(jīng)驗(yàn)要求
1年以上醫(yī)療行業(yè)銷售、供應(yīng)鏈或客戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)院寄售業(yè)務(wù)流程（入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬、回款）。
（三）技能要求
1. 熟練使用Excel數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等工具，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；

2. 熟悉醫(yī)藥行業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)（如應(yīng)收款管理、賬期計(jì)算），能獨(dú)立完成簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)報(bào)表核對(duì)；

3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與醫(yī)院、內(nèi)部銷售、財(cái)務(wù)、物流等多部門(mén)高效協(xié)作。
（四）素質(zhì)要求
1. 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，數(shù)據(jù)敏感度高，能敏銳發(fā)現(xiàn)庫(kù)存、對(duì)賬、回款中的異常問(wèn)題；

2. 責(zé)任心強(qiáng)，嚴(yán)守公司資產(chǎn)保密制度，杜絕數(shù)據(jù)泄露或操作失誤；

3. 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高頻次醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)走訪及緊急事務(wù)處理。