崗位內(nèi)容:要有管理經(jīng)驗的,無經(jīng)驗勿擾?。?!
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊,確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度
任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
2. 具備2年以上銷售管理經(jīng)驗,其中1年以上擔任經(jīng)理職位
3.有學習和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。