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“以客戶為中心”為工作宗旨，主持售后服務(wù)部的日常工作，包括售后工程師的培訓(xùn)考核、工作安排，根據(jù)公司安排或緊急程度安排售后工程師完成公司維保任務(wù)，向有關(guān)部門及時反饋維保中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和改進建議，溝通協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門，建設(shè)一支敬業(yè)、專業(yè)、高效的售后團隊 工作職責(zé)： 1、根據(jù)工作需要使用友ERP系統(tǒng)制作、錄入各種單據(jù)及進行審核 2、根據(jù)收到的維保需求協(xié)調(diào)、安排售后工程師工作 3、審批、匯總部門人員各項經(jīng)費，對售后工程師各項工作情況進行考核 4、定期、分批組織售后工程師進行技能培訓(xùn)并考核，提高售后隊伍維修水平 5、根據(jù)市場和銷售情況制訂售后工作計劃，并組織落實 6、接待客戶維保需求或公司其他部門反饋的維保需求，妥善處理設(shè)備故障相關(guān)情況 7、匯總售后服務(wù)部各項工作數(shù)據(jù) 8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 招聘要求： 1、學(xué)歷不限，以能力論英雄 2、可以熟練使用word、excel等辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強 3、性格開朗大方、溝通能力強、可以配合、協(xié)調(diào)其他部門和同事共同完成工作 4、做事認(rèn)真、耐心、細(xì)致，不驕不躁，有抗壓能力，面對繁雜工作能快速理清頭緒，并具備解決問題的思路 5、自律性強、執(zhí)行力強，善于學(xué)習(xí)新事物、新設(shè)備，對于工作中需要的技能可以較快速的學(xué)習(xí)掌握 6、學(xué)習(xí)團隊管理經(jīng)驗，建設(shè)一支高效、專業(yè)的售后隊伍 福利待遇： 1、6-8k/月，五險一金，公司提供免費住宿、免費食堂，年終根據(jù)工作表現(xiàn)、部門貢獻評定獎金 2、入職轉(zhuǎn)正后開始計算工齡工資，滿一年后月工資+100元 根據(jù)國家法律規(guī)定享受法定節(jié)假日和年假