崗位職責(zé):
一、銷售戰(zhàn)略與目標(biāo)管理
1、制定項目整體銷售策略,包括定價策略、推盤節(jié)奏、銷售渠道規(guī)劃等,統(tǒng)籌公寓及酒店業(yè)態(tài)的銷售/租賃目標(biāo)。
分解并監(jiān)督銷售指標(biāo)的達成,定期分析銷售數(shù)據(jù),調(diào)整策略以應(yīng)對市場變化。
2、協(xié)調(diào)與酒店運營團隊的協(xié)作,確保銷售與后期服務(wù)(如酒店托管服務(wù))的無縫銜接。
二、團隊管理與培訓(xùn)
1、組建并管理銷售團隊,包括置業(yè)顧問、渠道專員等,制定績效考核機制。
2、組織產(chǎn)品知識、銷售技巧及酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),提升團隊專業(yè)能力。
三、客戶資源開發(fā)與維護
1、拓展高端客戶資源(如高凈值個人、企業(yè)客戶、酒店品牌合作方等),建立長期合作關(guān)系。
2、策劃并執(zhí)行針對目標(biāo)客群的營銷活動(如私享品鑒會、跨界合作活動),提升項目溢價能力。
四、市場分析與競品研究
1、監(jiān)測區(qū)域市場動態(tài),分析競品項目的產(chǎn)品定位、價格策略及去化情況。
2、輸出市場報告,為項目調(diào)整(如戶型優(yōu)化、服務(wù)升級)提供數(shù)據(jù)支持。
五、跨部門協(xié)作
1、聯(lián)動策劃、設(shè)計、工程、財務(wù)等部門,確保銷售說辭與產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)一致。
2、協(xié)同酒店管理團隊,梳理銷售流程中的服務(wù)承諾(如產(chǎn)權(quán)歸屬、收益分配機制)。
六、合規(guī)與風(fēng)險控制
1、確保銷售流程符合當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)及酒店行業(yè)法規(guī),規(guī)避法律風(fēng)險。
2、處理客戶投訴及糾紛,維護項目品牌形象。
任職要求:
1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理或酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。持有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證。
2、工作經(jīng)驗:
①5年以上房地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗,有高端住宅(大平層、豪宅)、酒店式公寓或綜合體項目操盤經(jīng)驗者優(yōu)先。
②熟悉酒店業(yè)態(tài)運營模式(如產(chǎn)權(quán)式酒店、服務(wù)式公寓)及合作方資源整合。
③具備一線城市或新一線城市標(biāo)桿項目成功案例(加分項)。
3、核心能力要求:
①市場敏感度:能精準(zhǔn)把握高端客群需求,制定差異化銷售策略。
②資源整合能力:具備酒店品牌、商會、金融機構(gòu)等渠道資源。
③談判能力:擅長處理大客戶談判及復(fù)雜交易結(jié)構(gòu)(如整層/整棟銷售)。
④數(shù)據(jù)驅(qū)動:熟練使用CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、PowerBI)。
4、專業(yè)技能:
①精通房地產(chǎn)銷售全流程,了解酒店托管、收益分成等合作模式。
②熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場政策及酒店行業(yè)相關(guān)法規(guī)。
5、綜合素質(zhì):
①結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強,適應(yīng)高強度工作節(jié)奏。
②具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)力,能協(xié)調(diào)多方利益關(guān)系。
1、