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崗位內(nèi)容：
1.廳堂客戶的引導分流：協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理進行客戶識別，負責將客戶引導到辦理區(qū)域；跟進客戶業(yè)務辦理的進程，協(xié)助轉渠道辦理；
2.標準化業(yè)務操作指引：指導客戶通過電子渠道辦理業(yè)務、提醒并輔導客戶辦理預處理業(yè)務、指導客戶填寫各類單據(jù)等；
3.輔助營銷：適時推介招標人重點營銷咨詢，了解客戶潛在業(yè)務需求并引導和轉介，交由本行理財經(jīng)理（理財專員）及零售客戶經(jīng)理進行業(yè)務營銷和客戶服務；
4.廳堂日常服務：包括大堂迎送，主動問候及道別來網(wǎng)點客戶、主動受理客戶的咨詢服務訴求；
5.網(wǎng)點設施日常維護。
任職要求：
1、有較強的責任心；
2、有相關工作經(jīng)驗；
3、具有團隊精神，有一定的抗壓能力，服從領導的工作安排
4、有較好的溝通能力