崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障處理。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程,確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶需求分析與技術(shù)支持。
4. 維護(hù)并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問題,及時(shí)解決。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,機(jī)電一體化、機(jī)械設(shè)備、通信、電子等相關(guān)專業(yè)。
2. 2年以上售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。
4. 能夠使用英語進(jìn)行溝通。