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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)搭建的蝦皮Shopee(品牌官網(wǎng))日常運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)及轉(zhuǎn)化路徑。主導(dǎo)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提升(CRO)，通過A/B測(cè)試優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)、購(gòu)物車流程、支付成功率等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2、監(jiān)控流量與銷售數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)策略并落地執(zhí)行。
3、策劃并執(zhí)行EDM營(yíng)銷全流程(Klaviyo/Brevo等工具)，包括新客歡迎流、棄購(gòu)召回、會(huì)員促銷等自動(dòng)化流程。
4、通過分層用戶觸達(dá)策略(如RFM模型)，提升郵件打開率、CTR及GMV貢獻(xiàn)占比。
5、結(jié)合節(jié)日季、寵物健康主題(如過敏季、換糧周期)策劃爆款促銷活動(dòng)。
6、搭建并管理蝦皮會(huì)員等級(jí)體系(積分、折扣、專屬福利)，提升LTV(客戶終身價(jià)值)。
7、設(shè)計(jì)會(huì)員復(fù)購(gòu)機(jī)制(訂閱制、充值返現(xiàn)等)，降低用戶流失率，提高復(fù)購(gòu)頻次。
任職要求:
1、2年以上跨境電商Shopee運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，精通 Shopee后臺(tái)操作。
2、成功主導(dǎo)過蝦皮轉(zhuǎn)化率提升項(xiàng)目(CRO案例需提供數(shù)據(jù)結(jié)果)。
3、具備EDM營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有Klaviyo/Brevo等工具自動(dòng)化流程搭建能力。
4、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維，能通過數(shù)據(jù)定位問題并推動(dòng)決策
上班時(shí)間:
09:00-12:00,13:30-18:30；大小周；