職位描述
軟件實施ERP系統(tǒng)OA系統(tǒng)MySQLOracleSQL Server計算機軟件
工作職責(zé)：
1、解決客戶日常使用產(chǎn)品和系統(tǒng)時遇到的問題，包括不限于系統(tǒng)配置、故障排除、日常維護、技術(shù)指導(dǎo)等;
2、與研發(fā)團隊協(xié)作，及時解決現(xiàn)場技術(shù)故障，確保系統(tǒng)正常運行;
3、具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析能力，對客戶提交的業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計需求，按照口徑要求進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析；
4、負責(zé)公司在現(xiàn)場的項目實施交付和技術(shù)支持工作，包括軟硬件部署、安裝調(diào)試、參數(shù)配置、問題解決、數(shù)據(jù)收集、文檔整理、客戶培訓(xùn)、保障項目高質(zhì)高效驗收通過;
5、負責(zé)收集客戶需求，反饋公司優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。
2、與研發(fā)團隊協(xié)作，及時解決現(xiàn)場技術(shù)故障，確保系統(tǒng)正常運行;
3、具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析能力，對客戶提交的業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計需求，按照口徑要求進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析；
4、負責(zé)公司在現(xiàn)場的項目實施交付和技術(shù)支持工作，包括軟硬件部署、安裝調(diào)試、參數(shù)配置、問題解決、數(shù)據(jù)收集、文檔整理、客戶培訓(xùn)、保障項目高質(zhì)高效驗收通過;
5、負責(zé)收集客戶需求，反饋公司優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。
工位要求：
1、本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)（特別優(yōu)秀者可大專學(xué)歷），2年以上業(yè)務(wù)系統(tǒng)實施和運維經(jīng)驗;
2、熟悉Linux、Windows、國產(chǎn)化等主流操作系統(tǒng)，熟練使用office等辦公軟件；
3、熟悉主流數(shù)據(jù)庫和中間件部署和維護，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識；
4、有很強的客戶服務(wù)意識和抗壓能力，具有良好的溝通表達能力、靈活的應(yīng)對能力；
5、有強烈的事業(yè)心、良好的團隊合作精神、服從公司的管理和規(guī)定;
6、擁有較強的問題分析與解決能力，能快速響應(yīng)客戶咨詢并提供準確的應(yīng)用支持，具備應(yīng)用推廣能力；
7、有中級及以上軟考證書優(yōu)先，有接口開發(fā)或運維經(jīng)驗優(yōu)先，有政法行業(yè)服務(wù)工作者優(yōu)先。
2、熟悉Linux、Windows、國產(chǎn)化等主流操作系統(tǒng)，熟練使用office等辦公軟件；
3、熟悉主流數(shù)據(jù)庫和中間件部署和維護，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識；
4、有很強的客戶服務(wù)意識和抗壓能力，具有良好的溝通表達能力、靈活的應(yīng)對能力；
5、有強烈的事業(yè)心、良好的團隊合作精神、服從公司的管理和規(guī)定;
6、擁有較強的問題分析與解決能力，能快速響應(yīng)客戶咨詢并提供準確的應(yīng)用支持，具備應(yīng)用推廣能力；
7、有中級及以上軟考證書優(yōu)先，有接口開發(fā)或運維經(jīng)驗優(yōu)先，有政法行業(yè)服務(wù)工作者優(yōu)先。
工作地點
合肥包河區(qū)方興花園
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北京萬戶軟件技術(shù)有限公司北京萬戶軟件技術(shù)有限公司（簡稱“萬戶軟件”）是北京華宇軟件股份有限公司（股票簡稱：“華宇軟件”，股票代碼：300271）的全資子公司，創(chuàng)始于1998年，總部位于北京經(jīng)開區(qū)信創(chuàng)園，是政企信息化整體解決方案提供商。公司圍繞智慧政務(wù)、企業(yè)數(shù)字化、信創(chuàng)改造等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為各級政府部門、大型集團企業(yè)及相關(guān)行業(yè)單位提供從規(guī)劃咨詢、應(yīng)用軟件、實施交付到持續(xù)運營維護的全方位服務(wù)。萬戶軟件擁有100多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的辦公軟件產(chǎn)品，開發(fā)了面向政府組織及企事業(yè)單位的FlexOffice自主安全協(xié)同辦公平臺、FlexMobile移動辦公平臺，以及FlexBase業(yè)務(wù)開發(fā)平臺；應(yīng)用產(chǎn)品包括公文管理系統(tǒng)、無紙化會議系統(tǒng)、督查督辦、三重一大系統(tǒng)等；其解決方案涵蓋政務(wù)、國企、軍隊、金融、教育、制造、能源等十余種細分行業(yè)，服務(wù)政企客戶數(shù)千家。萬戶軟件秉承“自強不息，厚德載物”的企業(yè)精神，以“持續(xù)創(chuàng)新，成就客戶”為目標使命，專注產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，深入理解客戶需求，以雄厚的技術(shù)力量和卓越的創(chuàng)新理念，充分運用人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，建立具有平臺化、數(shù)字化、智能化、移動化特征的新型應(yīng)用系統(tǒng)，為政府辦公業(yè)務(wù)數(shù)字化及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新賦能。
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