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崗位職責：
1. 運營管理：制定并執(zhí)行物流分撥中心的操作流程、工作計劃和標準操作規(guī)程，跟進和監(jiān)控各個環(huán)節(jié)和崗位的工作，確保分撥中心高效運作。
2. 人員管理：負責招聘、培訓、考核、激勵和管理分撥中心員工，建立高效團隊，設置合理工作目標，解決員工問題和糾紛。
3. 質量管理：建立和執(zhí)行質量管理體系，制定和監(jiān)督質量指標，及時處理客戶投訴和建議，提高物流服務質量和客戶滿意度。
4. 協(xié)調溝通：協(xié)調分撥中心與供應鏈各環(huán)節(jié)的配合，包括與供應商、車隊和承運商的溝通，確保貨物及時、準確配送。
5. 成本控制：制定和監(jiān)控分撥中心的預算、成本控制措施和費用分析，提出改善措施以降低成本和提高效益。
6. 安全管理：負責分撥中心的設備維護保養(yǎng)，制定和執(zhí)行貨物的防損、防火、防盜等安全措施。
7. 流程優(yōu)化：根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求，對分撥中心場地進行規(guī)劃，對操作流程進行設計和優(yōu)化，提高整體運營效率。