職位描述
電話客服財務/審計/稅務
職位描述
任職資格：
1.學歷專業(yè)：本科及以上學歷，稅收學、會計學、財務管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.資格認證：持有普通話二甲證及以上者、初級會計職稱優(yōu)先；（有證有補貼 ）
3.技能要求：
? 熟悉基礎(chǔ)稅收政策（如增值稅、個稅）準則；
? 熟練使用Excel、Word等辦公軟件；
? 打字速度≥50字/分鐘，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入能力；
4. 溝通能力：普通話標準，表達清晰，邏輯性強，能耐心解答非專業(yè)人士的疑問。
崗位職責：
1. 負責接聽客戶來電，解答稅務政策、會計操作流程、申報系統(tǒng)使用等基礎(chǔ)咨詢問題；
2. 根據(jù)公司知識庫及標準話術(shù)，提供準確、規(guī)范的解答服務；
3. 向納稅人提供政策咨詢、信息查詢指引、辦事指南、投訴受理等咨詢服務工作。
4. 執(zhí)行呼叫中心月度工作計劃
福利待遇：
7小時工作制、五險一金、固定周六日雙休、法定節(jié)假日正常休、證書補貼、工齡補貼等
工作地點：管城區(qū)鼎尚街文治路
工作地點
鄭州金水區(qū)中州大道和農(nóng)業(yè)路交叉口蘇荷中心1640
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職位發(fā)布者
魏曉雅/人事經(jīng)理
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北京樂企互動信息服務有限公司北京樂企互動信息服務有限公司成立于2022年4月25日，注冊資本為一億元，公司以上海、杭州、深圳、廣州、成都、南寧、西安、武漢、太原、石家莊、大連、長春等城市為根據(jù)地設(shè)立了十余家分公司及分支機構(gòu),并在鄭州、成都、深圳、武漢、等地區(qū)建設(shè)了研發(fā)中心，現(xiàn)有員工600余人、其中研發(fā)人員380余人，軟著110項，是國家高新技術(shù)企業(yè)、北京市專精特新中小企業(yè)、CMMI Maturity Level5、ISO體系認證、3A體系認證等40余項證書;形成了輻射全國的銷售、網(wǎng)絡(luò)、服務及售后體系。公司長期專注于稅務信息化領(lǐng)域,依托云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等先進技術(shù),為稅務部門、金融機構(gòu)和企業(yè)提供系統(tǒng)集成服務、數(shù)據(jù)服務及多類應用產(chǎn)品,著力打造一站式政企服務業(yè)務和全方位的業(yè)財稅一體化服務。（公司前身成立于2013年，專注于稅務信息化服務）
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