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更新于 6月15日
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舉報(bào)

儲(chǔ)能系統(tǒng)售后服務(wù)工程師

8000-16000元
  • 南京鼓樓區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電氣設(shè)備儲(chǔ)能設(shè)備電池儲(chǔ)能電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>新能源
一、崗位職責(zé)：
1、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場監(jiān)測儲(chǔ)能系統(tǒng)的性能，定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保其穩(wěn)定運(yùn)行。
2、對(duì)儲(chǔ)能系統(tǒng)進(jìn)行故障診斷，迅速解決問題，減少系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間。
3、提供專業(yè)的技術(shù)支持，回答客戶關(guān)于系統(tǒng)操作、故障和維護(hù)的問題。
4、為客戶提供培訓(xùn)，使其能夠正確、安全地操作和維護(hù)儲(chǔ)能系統(tǒng)。
5、定期進(jìn)行系統(tǒng)檢查和維護(hù)，確保儲(chǔ)能系統(tǒng)保持高效、安全的運(yùn)行狀態(tài)。
6、利用遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)工具，定期檢查系統(tǒng)性能，預(yù)防潛在故障。
7、 提出系統(tǒng)性能優(yōu)化的建議，以提高能源利用效率和降低運(yùn)營成本。
8、撰寫售后服務(wù)報(bào)告，記錄維護(hù)活動(dòng)、故障排除和系統(tǒng)改進(jìn)等信息。
9、 與客戶建立良好的關(guān)系，了解其需求，提供個(gè)性化的售后服務(wù)。
二、崗位要求：
1、具備深入的電氣工程知識(shí)，了解儲(chǔ)能系統(tǒng)的工作原理和組成部分。
2、具備良好的故障排除能力，能夠快速而準(zhǔn)確地診斷和解決問題。
3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)技能，能夠溝通清晰、耐心地解答客戶問題，維護(hù)客戶關(guān)系。
4、 能夠有效傳達(dá)技術(shù)信息，為客戶提供培訓(xùn)服務(wù)，確保其熟練操作系統(tǒng)。
5、熟練使用遠(yuǎn)程監(jiān)控工具，實(shí)時(shí)追蹤系統(tǒng)性能并進(jìn)行必要的調(diào)整。
6、能夠分析系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議和改進(jìn)方案。
7、能夠與其他團(tuán)隊(duì)成員、銷售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同解決問題。
8、 關(guān)注儲(chǔ)能系統(tǒng)運(yùn)行中的安全問題，確保維護(hù)和服務(wù)活動(dòng)的安全性。
9、 良好的文檔編制能力，能夠準(zhǔn)確記錄售后服務(wù)活動(dòng)和系統(tǒng)狀態(tài)。

工作地點(diǎn)

江蘇省南京市鼓樓區(qū)中山北路350號(hào)

職位發(fā)布者

段女士/人事總監(jiān)

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo江蘇安時(shí)商用儲(chǔ)能系統(tǒng)有限公司
安時(shí)商用儲(chǔ)能由兩家上市公司聯(lián)合專業(yè)運(yùn)營、技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)立，以“做好儲(chǔ)能、用好儲(chǔ)能”為宗旨，利用深厚的技術(shù)積累與市場資源，從事儲(chǔ)能系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營與運(yùn)維，為客戶提供技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)級(jí)儲(chǔ)能系統(tǒng)產(chǎn)品與服務(wù)。公司以“做好儲(chǔ)能、用好儲(chǔ)能”為宗旨。公司產(chǎn)品主要包括：針對(duì)工商業(yè)應(yīng)用的商用級(jí)柜式智能儲(chǔ)能系統(tǒng)，針對(duì)電力系統(tǒng)應(yīng)用的工業(yè)級(jí)箱式儲(chǔ)能系統(tǒng)以及面向各主要場景的儲(chǔ)能系統(tǒng)應(yīng)用解決方案與技術(shù)服務(wù)（包括設(shè)計(jì)、咨詢、運(yùn)營與運(yùn)維等）。
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