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更新于 5月16日
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舉報(bào)

客服

2000-4000元
  • 南寧江南區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

南寧極地海洋世界直招旅游景點(diǎn)旅游服務(wù)
崗位職責(zé)： 1、為游客提供服務(wù)：咨詢、檢票、接待入館、導(dǎo)覽、講解、小/大場(chǎng)主持、直播，投訴處理等；電話投訴需及時(shí)做好投訴記錄，并跟蹤服務(wù)。 2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格： 1、18歲以上，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力；大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，旅游管理專(zhuān)業(yè)或有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 4、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：9:00-18:00（午休1個(gè)小時(shí)）
工作地點(diǎn)：南寧市江南區(qū)南寧極地海洋世界

工作地點(diǎn)

江南區(qū)南寧極地海洋世界

職位發(fā)布者

王先生/人事行政

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo南寧勤海文化旅游有限責(zé)任公司
南寧極地海洋世界隸屬于南寧勤海文化旅游有限責(zé)任公司旗下的海洋世界，是一家建筑面積達(dá)30000平方米的海洋主題公園。該場(chǎng)館是一個(gè)擁有總水體量15000噸的大型海洋景區(qū)，設(shè)有主水深達(dá)8米、四層高的海洋體驗(yàn)空間。場(chǎng)館內(nèi)分為多個(gè)展區(qū)，包括極地展區(qū)、海底隧道、水母宮、鯊魚(yú)領(lǐng)地、亞馬遜流域、淡水館和海洋科普區(qū)等。這里還有16個(gè)不同主題的展覽區(qū)，如大洋池水下奇幻秀、歡樂(lè)海洋劇場(chǎng)、觸摸池互動(dòng)和海洋科普區(qū)等，為游客提供了豐富多樣的海洋體驗(yàn)。南寧極地海洋世界引進(jìn)了多種大型海洋動(dòng)物，包括極狼、企鵝、花鯨和海豚等，還有40000尾珍稀的魚(yú)類(lèi)。同時(shí)，公園也引入了海獅、海狗、斑海豹和北極熊等海洋生物，為游客呈現(xiàn)了精彩的表演和互動(dòng)體驗(yàn)。南寧極地海洋世界是國(guó)家級(jí)4A旅游景區(qū)，也是中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育基地。我們致力于為游客提供最具創(chuàng)意和震撼力的海洋表演、展覽和科普活動(dòng)。歡迎您來(lái)到南寧極地海洋世界，與我們一起探索神秘的海洋世界，享受難忘的海洋之旅！
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