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早九晚六，無(wú)銷售性質(zhì) 【工作內(nèi)容】 1、統(tǒng)計(jì)法院投訴反饋、質(zhì)檢員反饋、甲方投訴反饋; 2、主動(dòng)聯(lián)系債務(wù)人進(jìn)行安撫、溝通、調(diào)解、解凍等事宜，防止投訴升級(jí); 3、實(shí)時(shí)追蹤痛接占線清單無(wú)檔案人群，主動(dòng)溝通債務(wù)人調(diào)解，防控投訴; 4、王協(xié)助處理信訪、司法局投訴事宜; 5、后協(xié)助法院輿情防控，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)排查工作; 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有高風(fēng)險(xiǎn)客服處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融等1年以上投訴處理工作經(jīng)驗(yàn)，有催收投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用 2、具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、洞察力，能辨別投訴存在的風(fēng)險(xiǎn); 薪資:5k-7.5k;面試定薪;朝九晚六，周末雙休，帶薪年假，帶薪培訓(xùn)