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更新于 7月2日
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舉報

汽車售后前臺主管

5000-9000元
  • 濟南槐蔭區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。

工作地點

槐蔭區(qū)零跑汽車(濟南零跑中心匡山店)

職位發(fā)布者

王女士/行政人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo濟南裕弘新能源汽車銷售服務有限公司
濟南裕弘新能源汽車銷售服務有限公司成立于2022年，位于濟南市槐蔭區(qū)，專注于新能源汽車銷售與綜合服務領(lǐng)域。作為零跑汽車授權(quán)經(jīng)銷商，公司依托匡山汽車大世界區(qū)位優(yōu)勢，致力于為消費者提供整車銷售、零配件供應、充電設施配套及專業(yè)維保服務，形成覆蓋購車咨詢、金融方案、售后維護的一站式服務體系。公司核心團隊深耕汽車行業(yè)多年，具備新能源汽車技術(shù)認證資質(zhì)與成熟的客戶服務經(jīng)驗，業(yè)務范圍涵蓋新車銷售、二手車經(jīng)紀、智能充電解決方案等多元化板塊。依托完善的供應鏈體系與數(shù)字化管理平臺，公司持續(xù)提升服務響應效率，累計服務超千名個人用戶及企業(yè)客戶，成為區(qū)域新能源汽車市場的重要參與者。未來，公司將繼續(xù)深化新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈布局，重點拓展充電基礎(chǔ)設施建設、智能車聯(lián)網(wǎng)服務等新興領(lǐng)域，積極響應國家綠色出行政策導向，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入創(chuàng)新活力。
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