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職位描述：
一、客服專(zhuān)員，工作輕松，每天打打電話，聊聊微信。
二、工作內(nèi)容：
1、維護(hù)客戶關(guān)系、和客戶互動(dòng)，掌握客戶動(dòng)銷(xiāo)情況及時(shí)處理客戶訂單。
2、售后：客戶提出的產(chǎn)品退換貨，質(zhì)量問(wèn)題等及時(shí)回復(fù)和處理。
3、客戶訂單及時(shí)轉(zhuǎn)交倉(cāng)儲(chǔ)物流部并跟進(jìn)發(fā)貨、送貨時(shí)效等與客戶溝通和反饋。
4、跟進(jìn)客戶訂單回款情況提醒銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)處理應(yīng)收賬款。
三、崗位要求：
1、年齡23-45歲，有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、建材裝飾行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、熱愛(ài)客服工作，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的溝通、有耐心、協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的目標(biāo)感及掙錢(qián)意愿。
四、福利待遇：
1、薪資范圍：3500+無(wú)上限
2、薪資結(jié)構(gòu)：底薪3000＋提成＋獎(jiǎng)金
3、年終獎(jiǎng)＋各種節(jié)假日福利＋社保
4、公司免費(fèi)培訓(xùn)。
五、公司優(yōu)勢(shì)：
1、工資、提成、獎(jiǎng)金每月按時(shí)發(fā)放，不拖欠；
2、兩大廠區(qū)生產(chǎn)基地，倉(cāng)儲(chǔ)式經(jīng)營(yíng)模式，多個(gè)品牌運(yùn)作，擁有現(xiàn)代化的實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)中心。
3、每款產(chǎn)品都有核心技術(shù)，貨真價(jià)實(shí)，客戶回購(gòu)率90%以上。