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平臺司管工作內(nèi)容： 1、維護(hù)公司已有客戶，幫助客戶解決司機(jī)接單過程中的一系列問題; 2.維護(hù)公司客戶微信群，及時進(jìn)行溝通、交流 ;3、與客戶交流接單經(jīng)驗及分析現(xiàn)有問題，努力使后臺數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo); 工作內(nèi)容: 1、司服小組負(fù)責(zé)司機(jī)的日常管理和服務(wù)支持工作，包括但不限于司機(jī)培訓(xùn)、安全和服務(wù)監(jiān)督監(jiān)督司機(jī)日常安全出行、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)定的落實工作，對司機(jī)管理成本和司機(jī)安全與服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 2、根據(jù)平臺業(yè)務(wù)要求執(zhí)行培訓(xùn)運(yùn)營方案和客戶管理政策; 3、負(fù)責(zé)司機(jī)用戶的培訓(xùn)、運(yùn)營和管理，建立良好的信任和合作關(guān)系 4、整理培訓(xùn)運(yùn)營的各項數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤，定期分析運(yùn)營效果并進(jìn)行反饋，持續(xù)優(yōu)化迭代; 5、有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)項目設(shè)計和落地，提升司機(jī)安全與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平。 任職要求: 1、C以上駕照，實際駕齡1年以上; 2、實習(xí)生或者畢業(yè)一年的，銷售，計算機(jī)，互聯(lián) 網(wǎng)，物流管理相關(guān)專業(yè) 3、樂觀開放，具備良好的溝通能力、邏輯思維能 力，良好的團(tuán)隊管理能力。 4.有客服、督導(dǎo)、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)、銷售等經(jīng)驗者優(yōu)先，