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一、崗位職責**
1. **銷售目標達成**
- 完成公司制定的個人及團隊銷售指標，通過主動推薦、促銷活動等方式提升業(yè)績。
- 分析銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售策略，提高轉(zhuǎn)化率和客單價。
2. **客戶服務與咨詢**
- 為顧客提供專業(yè)的美妝產(chǎn)品咨詢，根據(jù)膚質(zhì)、需求推薦合適的產(chǎn)品組合。
- 協(xié)助顧客體驗產(chǎn)品（如試妝、膚質(zhì)測試），提升購買體驗。
3. **產(chǎn)品知識掌握**
- 熟悉店內(nèi)品牌產(chǎn)品的成分、功效、使用方法及競品差異，能清晰傳遞產(chǎn)品優(yōu)勢。
- 跟進新品上市信息，及時學習并推廣。
4. **庫存與陳列管理**
- 監(jiān)控庫存情況，協(xié)助補貨、調(diào)貨及盤點，減少缺貨或積壓風險。
- 維護貨架陳列整潔，按品牌要求布置促銷展臺。
5. **市場推廣與活動執(zhí)行**
- 參與線下/線上促銷活動（如直播、會員日），吸引新客并維護老客戶。
- 通過社交媒體或CRM系統(tǒng)進行客戶觸達，推廣品牌及活動。
6. **客戶關(guān)系維護**
- 建立客戶檔案，定期回訪跟進復購需求，提升客戶忠誠度。
- 處理客戶投訴及退換貨，維護品牌形象。