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崗位職責(zé)：
1. 研學(xué)產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)制定研學(xué)業(yè)務(wù)總體規(guī)劃和年度發(fā)展計(jì)劃；負(fù)責(zé)研學(xué)產(chǎn)品的策劃、研發(fā)和運(yùn)營(yíng)工作，包括市場(chǎng)調(diào)研、前期策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、課程開發(fā)等，實(shí)現(xiàn)研學(xué)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
2. 研學(xué)活動(dòng)組織與執(zhí)行：負(fù)責(zé)研學(xué)產(chǎn)品及活動(dòng)的組織實(shí)施，包括研學(xué)項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)施細(xì)節(jié)流程跟蹤梳理，協(xié)調(diào)各方資源推進(jìn)研學(xué)各項(xiàng)事務(wù)的落地執(zhí)行，監(jiān)督和評(píng)估研學(xué)旅行業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)情況。
3. 客戶關(guān)系管理：負(fù)責(zé)研學(xué)業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)工作，包括客戶咨詢、售后服務(wù)及投訴處理等，解決突發(fā)狀況，汲取市場(chǎng)反饋，優(yōu)化完善方案。
4. 市場(chǎng)拓展與資源維護(hù)：負(fù)責(zé)渠道拓展與資源維護(hù)，與教育機(jī)構(gòu)、研學(xué)機(jī)構(gòu)及相關(guān)協(xié)作單位建立良好關(guān)系，為研學(xué)業(yè)務(wù)開展創(chuàng)造良好內(nèi)、外部環(huán)境。
5. 營(yíng)銷策略制定與執(zhí)行：與營(yíng)銷中心密切協(xié)作，參與研學(xué)產(chǎn)品營(yíng)銷策略的制定、方案策劃及活動(dòng)執(zhí)行，把控成團(tuán)率，推動(dòng)產(chǎn)品銷量提升。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)背景；
2. 研學(xué)產(chǎn)品、親子活動(dòng)等研發(fā)和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。
3. 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，良好的自我驅(qū)動(dòng)力，對(duì)職業(yè)發(fā)展和薪資有較高的追求。