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4s店客服專員

4000-6000元
  • 滄州滄縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店
崗位內(nèi)容: 1. 確定合理的售后服務(wù)流程,確保售后服務(wù)順暢高效; 2. 安排維修工作計(jì)劃,為客戶提供及時、準(zhǔn)確的維修報(bào)價; 3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),分配任務(wù),監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量; 4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題,提供技術(shù)支持,確??蛻魸M意度; 5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提升售后服務(wù)水平。 任職要求: 1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識; 4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; 5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和解決問題能力。
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工作地點(diǎn)

河北省滄州市滄縣紙房頭鎮(zhèn)古跡鋪村銀川路32號

職位發(fā)布者

張文娟/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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