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更新于 6月12日
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輿情經(jīng)理

1.5-3萬·14薪
  • 深圳南山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

品牌輿情
輿情監(jiān)測及處理--Teamleader崗 【崗位核心職責(zé)】
  1. 將輿情監(jiān)測公司及內(nèi)部團隊監(jiān)測的負面輿情進行梳理匯總，捕捉敏感輿情，確保風(fēng)險事件“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警”；
  2. 檢查輿情打標(biāo)正確性，并根據(jù)輿情風(fēng)險分級標(biāo)準(zhǔn)進行分級
  3. 每日匯總核心輿情數(shù)據(jù)，形成輿情監(jiān)控日報及輿情處理簡報，同步關(guān)鍵風(fēng)險點至管理層及相關(guān)部門
  4. 根據(jù)輿情處理標(biāo)準(zhǔn)形成輿情處理意見，分發(fā)至下層處理機構(gòu)，并對外部機構(gòu)下單處理
  5. 跟進輿情處理全流程，監(jiān)督執(zhí)行效果，及時調(diào)整策略，確保負面輿情得以控制
  6. 建立輿情案例庫，沉淀處理經(jīng)驗，優(yōu)化應(yīng)對SOP
  7. 管理輿情監(jiān)控團隊（含專員/助理），負責(zé)任務(wù)分配、過程指導(dǎo)與結(jié)果考核，確保團隊目標(biāo)與公司輿情策略一致
【任職要求】 基礎(chǔ)要求：
  • 本科及以上學(xué)歷，傳播學(xué)、新聞學(xué)、市場營銷、數(shù)據(jù)分析相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
  • 3-5年輿情監(jiān)控及處理經(jīng)驗，熟悉主流輿情監(jiān)測工具
  • 具備強責(zé)任心與抗壓能力，能適應(yīng)突發(fā)輿情的緊急響應(yīng)節(jié)奏；
  • 溝通協(xié)調(diào)能力強，擅長跨部門協(xié)作與資源整合
加分項
  • 大型輿情監(jiān)測公司工作經(jīng)驗
  • 有成功主導(dǎo)重大輿情危機處理案例（如產(chǎn)品負面、高管輿情、大規(guī)模用戶投訴等）；
  • 熟悉新媒體運營邏輯，了解年輕用戶（如Z世代）的內(nèi)容偏好與傳播規(guī)律；
有以下公司經(jīng)歷優(yōu)先：
時趣、宇悅科技、慧科、網(wǎng)娛互動、數(shù)說故事、清博、人民在線、慧思拓

工作地點

深圳南山區(qū)眾冠時代廣場A座寫字樓3201

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