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電商售后客服

4000-5000元

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細(xì)致解決客戶問題; 2、能獨(dú)立承接處理售后客戶問題,負(fù)責(zé)退款,退換貨,后臺(tái)投訴、工單等工作; 3、處理異常訂單,與跨部門及TP渠道進(jìn)行良好溝通及協(xié)作 4、了解各大電商平臺(tái)規(guī)則,能及時(shí)高效的處理交易糾紛; 5、檢查店鋪后臺(tái)退款中和關(guān)閉訂單、咨詢退款原因、爭(zhēng)取挽回訂單; 任職要求: 1、有做過電商行業(yè)售后客服優(yōu)先 2、有帶領(lǐng)過售后團(tuán)隊(duì)優(yōu)先 歡迎各位投遞自己的簡(jiǎn)歷,有能力者薪資面聊。
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工作地點(diǎn)

岳麓區(qū)長(zhǎng)沙萬為機(jī)器人有限公司5棟川嵐大廈3樓303室

職位發(fā)布者

鄭浩/負(fù)責(zé)人

立即溝通
公司Logo長(zhǎng)沙貓小妖電子商務(wù)有限公司
1、公司主要成員均為95前后,甚至是00后。工作氛圍輕松自在,彈性工作制 2、不雞血、不套路、不畫餅,一切以結(jié)果、數(shù)據(jù)為導(dǎo)向。 3、薪資跟著工作成果走,老板不定時(shí)約談加薪事項(xiàng)
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