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崗位職責：
1.客戶線索轉(zhuǎn)化： 負責對接公司提供的精準客戶名單（來源于電商平臺等渠道），通過電話、企業(yè)微信等方式主動聯(lián)系，深度挖掘客戶需求，介紹公司產(chǎn)品與服務，最終達成成交。
2.關(guān)系維護與私域運營： 添加客戶微信，構(gòu)建并維護屬于自己的私域客戶池，進行長期化的客戶關(guān)系維護、價值傳遞與二次開發(fā)，提升客戶復購率與客單價。
3.銷售過程管理： 全程跟蹤銷售流程，清晰、準確地記錄每一次客戶溝通信息、意向等級和下一步跟進計劃于CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)銷售過程的可視化管理。
4.目標達成與復盤： 堅決執(zhí)行銷售計劃，完成個人月度、季度銷售指標，并定期對轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、成敗原因進行分析復盤，持續(xù)優(yōu)化銷售策略與話術(shù)。
5.市場信息反饋： 在溝通中收集客戶反饋、市場信息及競爭對手動態(tài)，及時向團隊負責人或相關(guān)部門匯報，為產(chǎn)品優(yōu)化和市場策略提供決策支持。
任職要求：
1.經(jīng)驗： 有1年以上電話銷售、客服或私域運營經(jīng)驗者優(yōu)先。有電商、快消品、食品調(diào)料行業(yè)經(jīng)驗者尤佳。
2.能力： 具備出色的口頭表達能力和溝通技巧，聲音富有感染力，能快速建立客戶信任感。具備極強的抗壓能力和目標導向意識。
3.思維： 具備客戶服務意識和銷售敏銳度，能夠精準捕捉客戶痛點并提供解決方案。有數(shù)據(jù)意識，善于總結(jié)分析。
4.工具： 熟練使用Office辦公軟件及CRM客戶管理系統(tǒng)。
5.特質(zhì)： 積極主動，有強烈的賺錢欲望和團隊合作精神。