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崗位職責(zé)：
1.熟悉VR體驗(yàn)區(qū)概況、基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營特色、當(dāng)日活動(dòng)，靈活運(yùn)用于項(xiàng)目介紹及推銷活動(dòng)。
2.線下促單成交，核銷線上訂單，按渠道進(jìn)行分類登記。
3.
門店管理，提升門店服務(wù)品質(zhì)、衛(wèi)生、
4.顧客接待、驗(yàn)票、引導(dǎo)、物品寄存、接待與觀摩實(shí)時(shí)登記。
5.實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)上預(yù)約渠道、場次、人數(shù)，靈活及時(shí)調(diào)整應(yīng)對。
6.熟悉各項(xiàng)收銀及票務(wù)核銷工作，包括：
（1）營業(yè)前收銀系統(tǒng)的啟用，檢查；
（2）營業(yè)中的收銀、操作管理；
（3）營業(yè)結(jié)束、結(jié)賬、核對及統(tǒng)計(jì)；
（4）月底清點(diǎn)現(xiàn)金、統(tǒng)計(jì)、上繳、存款；
7.手里客訴，延場、退票、補(bǔ)場、免票等應(yīng)急處理。
8.每日營業(yè)前，項(xiàng)目所有宣傳展示屏幕開機(jī)及設(shè)置。
9.積極向顧客推薦項(xiàng)目在線平臺的好評、打分、曬圖、分享等。
10認(rèn)真工作，自我學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人技能，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、旅游管理、播音主持等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，發(fā)音清晰，具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力。
3.身高160-175，身體健康、五官端正，具有良好的形象氣質(zhì)和親和力。
4.具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠及時(shí)應(yīng)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、敬業(yè)精神和服務(wù)意識，能夠積極主動(dòng)地為參觀者提供服務(wù)。遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。?
5.有相關(guān)講解工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如博物館、科技館、景區(qū)等場所的講解經(jīng)驗(yàn)。
6.掌握基本的電腦操作和辦公軟件（如 Excel、微信預(yù)約小程序）。
7.細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，對賬目、預(yù)約信息的記錄準(zhǔn)確無誤，具備簡單的數(shù)學(xué)計(jì)算能力，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無誤。