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崗位職責：
1每日營業(yè)前，VR區(qū)域所有設(shè)備，各體驗廳、服務(wù)器、頭顯設(shè)備、動感載具、音頻音響、風感水感設(shè)備等運測試，確保設(shè)備正常運作。
2引導顧客進入VR體驗區(qū)，講解注意事項，正確佩戴VR頭顯設(shè)備。
3熟練操作VR區(qū)域游戲控制終端（移動pad終端、PC端等）。
4熟練進行臺詞演繹及注意事項講解。
5游戲運營時的廳內(nèi)安全保障，防止顧客碟調(diào)、夾傷、遺失隨身物品，保障場內(nèi)顧客人身安全及財產(chǎn)安全，保障游玩秩序與VR體驗流程完整。
6熟練掌握VR體驗區(qū)域中的所有設(shè)備的使用規(guī)范。
7具備設(shè)備、流程出錯時應(yīng)急處理能力，包括但不限于：
（1）顧客游戲流程無法進行時的帶離工作；
（2）硬件突發(fā)錯誤的基礎(chǔ)糾錯操作；
（3）錯誤發(fā)生后及時統(tǒng)計，向統(tǒng)籌崗工作人員報錯；
8每場次結(jié)束后設(shè)備的復(fù)位、服務(wù)器切換、頭顯設(shè)備充電等操作。
9向顧客征詢體驗口碑和滿意度評價，階段性向統(tǒng)籌人員報備。
任職資格：
1.大專及以上學歷，市場營銷或旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.身體健康、五官端正，具有良好的形象氣質(zhì)和親和力
3.普通話標準流利，發(fā)音清晰，具有良好的語言表達能力和溝通能力。
4.具備簡單的設(shè)備故障排查能力（如重啟設(shè)備、檢查連接線）。
5.熱情開朗，服務(wù)意識強，能主動觀察客戶需求并提供幫助；耐心細致，能反復(fù)向客戶講解操作步驟（尤其針對兒童、老年人）。
6.具有較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能及時應(yīng)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況（如客戶緊張、設(shè)備脫落）。具有強烈的責任心、敬業(yè)精神和服務(wù)意識，能夠積極主動地為參觀者提供服務(wù)。遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作安排。
7.了解 VR 設(shè)備的基本操作，有游戲、娛樂行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。