職位描述
電子/半導(dǎo)體/集成電路
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，處理PCBA產(chǎn)品相關(guān)的客訴問題，確保客戶反饋得到及時響應(yīng)和妥善解決；
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，處理PCBA產(chǎn)品相關(guān)的客訴問題，確保客戶反饋得到及時響應(yīng)和妥善解決；
2、匯總并撰寫8D報告，對客戶提出的質(zhì)量問題進(jìn)行系統(tǒng)分析，提出改進(jìn)措施并推動落實；
3、 跟進(jìn)內(nèi)部相關(guān)部門對客戶問題的處理進(jìn)度，確保問題閉環(huán)管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度；
3、 跟進(jìn)內(nèi)部相關(guān)部門對客戶問題的處理進(jìn)度，確保問題閉環(huán)管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度；
4、協(xié)助制定和優(yōu)化PCBA產(chǎn)品的質(zhì)量控制流程，參與質(zhì)量問題的預(yù)防與持續(xù)改進(jìn)工作；
5、編制相關(guān)質(zhì)量報告、商談記錄及溝通文件，確保信息傳遞準(zhǔn)確、完整，并符合IATF16949、VDA6.3/6.5等體系要求；
5、編制相關(guān)質(zhì)量報告、商談記錄及溝通文件，確保信息傳遞準(zhǔn)確、完整，并符合IATF16949、VDA6.3/6.5等體系要求；
6、熟練使用電腦辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、報告編寫及文檔管理。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，電子工程、質(zhì)量管理或相關(guān)專業(yè)背景；
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，電子工程、質(zhì)量管理或相關(guān)專業(yè)背景；
2、具備2年及以上PCBA產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉ESD防護(hù)、IATF16949、VDA6.3/6.5體系及IATF五大工具的應(yīng)用；
3、熟悉8D報告的撰寫流程，具備良好的問題分析與解決能力；
3、熟悉8D報告的撰寫流程，具備良好的問題分析與解決能力；
4、掌握IPC-610/600標(biāo)準(zhǔn)，了解電子元件基礎(chǔ)知識，能夠準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品質(zhì)量問題；
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能獨立完成與客戶的商談、報告撰寫及信息傳達(dá)工作；
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能獨立完成與客戶的商談、報告撰寫及信息傳達(dá)工作；
6、熟練操作電腦辦公軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理與文檔編輯能力；
7、年齡要求為25-40歲，性格穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)一定的工作壓力。
【薪酬福利】
- 提供具有市場競爭力的薪資待遇，具體面議；
- 五險一金齊全，享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假；
- 定期組織員工培訓(xùn)，提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會與晉升空間；
- 良好的工作環(huán)境與團(tuán)隊氛圍，注重員工成長與滿意度。
7、年齡要求為25-40歲，性格穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)一定的工作壓力。
【薪酬福利】
- 提供具有市場競爭力的薪資待遇，具體面議；
- 五險一金齊全，享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假；
- 定期組織員工培訓(xùn)，提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會與晉升空間；
- 良好的工作環(huán)境與團(tuán)隊氛圍，注重員工成長與滿意度。
工作地點
閔行區(qū)上海壹徠科技股份有限公司A棟3層
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職位發(fā)布者
周女士/人事經(jīng)理
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上海壹徠科技股份有限公司上海壹徠科技股份有限公司是一家高新技術(shù)民營企業(yè)，致力于為客戶提供電子產(chǎn)品EMS代工生產(chǎn)/組裝/測試等全流程服務(wù)支持，具備產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、采購優(yōu)化等技術(shù)服務(wù)與支持模塊，已成為華東地區(qū)知名的EMS SMT供應(yīng)商之一。目前擁有專業(yè)的IC采購團(tuán)隊，戰(zhàn)略合作供應(yīng)商包括WPG、安富利、科通等超百家。具有專業(yè)生產(chǎn)管理團(tuán)隊，優(yōu)化工藝流程，保證產(chǎn)品質(zhì)量及先進(jìn)的加工、檢測以及維修設(shè)備，加工精度可以實現(xiàn)BGA 0.3球間距、CHIP01005，并引入ISO9001:2015質(zhì)量體系、IATF16949質(zhì)量體系、ERP管理系統(tǒng)、智能物料管理系統(tǒng)等。目前公司產(chǎn)品涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)站通訊、民用消費、工業(yè)控制、安防視頻、汽車行業(yè)、醫(yī)療設(shè)備、軍工等多個領(lǐng)域。
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