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更新于 4月28日

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舉報(bào)

物流理賠客服早九晚六六險(xiǎn)一金+住宿

4000-7000元·16薪

宿遷宿豫區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
高中
全職
招30人

職位描述

投訴客服全白班電話客服普通戶貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)

①.負(fù)責(zé)外呼處理客戶的丟破理賠場(chǎng)景，通過(guò)核實(shí)客戶反饋的運(yùn)單進(jìn)行丟損異常確認(rèn)，對(duì)接寄件人處理運(yùn)單丟損理賠問(wèn)題； ②.涉及客戶大金額理賠訴求協(xié)助上報(bào)保險(xiǎn)評(píng)估； ③.對(duì)接客戶溝通安撫客戶情緒，消除投訴風(fēng)險(xiǎn)； ④.理賠場(chǎng)景挽損，針對(duì)運(yùn)營(yíng)異常問(wèn)題可具備敏感意識(shí)，及時(shí)反饋;

獎(jiǎng)金績(jī)效

年終16薪六險(xiǎn)一金雙人間

工作地點(diǎn)

宿遷宿豫區(qū)京東智慧城-8號(hào)樓

入職公司信息

入職公司: 山西京東金科信息技術(shù)有限公司
公司地址: 大同平城區(qū)文瀛湖街道太和路299號(hào)(太陽(yáng)宮西)京東物流客戶服務(wù)中心太和路
公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。