1、 處理所有客戶的投訴以及RMA的匯總分析,針對(duì)重要客戶后續(xù)將編寫客戶品質(zhì)月報(bào)進(jìn)行匯總分析。
2、 負(fù)責(zé)與客戶SQE/IQC 針對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)、出貨管控要求進(jìn)行溝通聯(lián)系,同步了解產(chǎn)品在客戶端的應(yīng)用以及使用情況。
3、 客戶相關(guān)資料,包含質(zhì)量協(xié)議、RoHs、REACH、客戶變更等資料的評(píng)審、簽核以及管理。參與訂單評(píng)審,提前識(shí)別產(chǎn)品的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
5、組織PQE、工程共同制定、審核產(chǎn)品的QCP。
6、產(chǎn)品OQC (開箱)檢驗(yàn),協(xié)助QMS一起完成客戶審核工作。
針對(duì)需通知客戶的內(nèi)部ECN/PCN變更,進(jìn)行內(nèi)部變更的評(píng)審,同步負(fù)責(zé)與客戶質(zhì)量部門進(jìn)行溝通確認(rèn)。
8. 完成每個(gè)季度的KPI目標(biāo),針對(duì)未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行改善分析。
9.完善OQC開箱檢驗(yàn)要求,對(duì)于OQC漏失,建立Lesson learn并給OQC培訓(xùn)。10、負(fù)責(zé)審核和參與制定處理不合格品的措施。
任職要求:
1. 年齡30-45歲,本科以上學(xué)歷,
2. 3年以上電子線束行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉電子線束組裝等工藝,精通ISO9001:2015質(zhì)量管理體系,IATF16949質(zhì)量管理體系;熟悉來(lái)料、制程、客戶投訴、客戶驗(yàn)廠、驗(yàn)貨等工作,能負(fù)責(zé)組織擬定、審核、批準(zhǔn)產(chǎn)品過(guò)程,控制檢測(cè)各控點(diǎn)的設(shè)置和方法,確保品質(zhì)有效把關(guān);
3. 具有良好的統(tǒng)籌能力,溝通能力,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,執(zhí)行能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。