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崗位職責(zé) 1. 客戶報(bào)貨對(duì)接：負(fù)責(zé)接收煤礦客戶的報(bào)貨需求，詳細(xì)記錄客戶所需物資的規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間等信息，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)與客戶溝通確認(rèn)，解答客戶疑問(wèn) 。 2. 發(fā)貨協(xié)調(diào)：根據(jù)客戶報(bào)貨信息，與廠里生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門緊密協(xié)作，合理安排發(fā)貨計(jì)劃，確保物資按時(shí)、按質(zhì)、按量準(zhǔn)備就緒；實(shí)時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。 3. 車輛調(diào)度：通過(guò)公司指定平臺(tái)尋找合適的運(yùn)輸車輛，與司機(jī)溝通運(yùn)輸細(xì)節(jié)，包括裝貨地點(diǎn)、送貨路線、運(yùn)輸時(shí)間等；監(jiān)督車輛裝貨過(guò)程，確保物資裝載規(guī)范、安全，并及時(shí)將車輛信息反饋給客戶和相關(guān)部門。 4. 接貨與交貨管理：跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)與客戶和司機(jī)溝通，協(xié)調(diào)貨物到達(dá)后的接貨、卸貨事宜；確保貨物交付過(guò)程順暢，協(xié)助客戶完成貨物驗(yàn)收工作，處理客戶對(duì)接貨、交貨過(guò)程中的反饋與投訴。 5. 物資掛賬：負(fù)責(zé)物資交易的財(cái)務(wù)掛賬工作，整理、核對(duì)發(fā)貨單據(jù)、運(yùn)輸票據(jù)等相關(guān)資料，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整；與財(cái)務(wù)部門緊密配合，及時(shí)完成掛賬流程，保障公司資金流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 任職要求 1. 年齡在22 - 45歲，大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有煤礦行業(yè)或物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。 2. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與煤礦客戶、廠內(nèi)各部門、運(yùn)輸司機(jī)等進(jìn)行高效溝通，妥善處理各方關(guān)系與問(wèn)題。 3. 熟悉物流運(yùn)輸流程，了解貨物調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)管理等相關(guān)知識(shí)；熟練使用電腦及辦公軟件（如Excel、Word等），能夠熟練操作物流管理平臺(tái)或相關(guān)數(shù)字化工具。 4. 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境和一定的工作壓力。 5. 具有良好的學(xué)習(xí)能力，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)、新技能，積極適應(yīng)公司數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理模式的發(fā)展需求。