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崗位職責
1、負責案場訪客接待，禮貌解答、指引客戶并提供細致且高品質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶個性化需求，營造溫馨舒適的接待環(huán)境；
2、負責引導(dǎo)客戶的登記、辦理各項服務(wù)相關(guān)手續(xù)；
3、做好客戶的維護回訪工作，及時與其他部門協(xié)調(diào)和溝通，為客戶提供更好的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
4、確保案場環(huán)境整潔、為客戶提供高質(zhì)量的參觀體驗，樹立良好企業(yè)形象；
5、幫助解決客戶問題，并對其問題進行跟進落實；
6、完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1、中專及以上學(xué)歷、18-35歲；
2、熟悉案場客服工作，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、形象氣質(zhì)佳，身體健康，品行良好，工作認真負責，能吃苦耐勞，有較好的溝通能力。