1.提供解決員工IT問題一線技術(shù)支持,包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用程序使用等
2.對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計算機等IT設(shè)備進行日常維護和管理,確保系統(tǒng)的正常運行。
3.管理和記錄所有接收到的支持請求并維護對應(yīng)的支持文檔
4.ERP項目維護
崗位需求
1.熟練掌握計算機硬件、操作系統(tǒng)、安全等IT基礎(chǔ)知識,能夠快速解決 常見問題。
2.具備良好的語言表達和溝通能力。
3.了解網(wǎng)絡(luò)、虛擬化基礎(chǔ)知識。
4 能夠積極配合團隊完成工作任務(wù),注重工作細節(jié)和結(jié)果導(dǎo)向。