1、負責仲裁執(zhí)行業(yè)務的整體運營管理,包含但不限于團隊管理、業(yè)務督導、案件管理、系統(tǒng)建設、流程優(yōu)化及合規(guī)體系完善等。
2、負責仲裁執(zhí)行業(yè)務的已仲裁案件立案突破、立案量達成、協(xié)同律師一起促進法院對仲裁案件的立案以及持續(xù)督促執(zhí)行人員對執(zhí)行回款的回收。
3、負責與策略團隊密切聯(lián)動,通過對法院立案態(tài)度或政策的及時關注,通過電話、律師上門以及法官情緒價值的打造等形式進行多元化的案件管理,達成立案目標。
4、負責補充和完善現(xiàn)有外呼調(diào)解團隊的規(guī)模,包含但不限于各類型作業(yè)工具及觸達手段,持續(xù)對存量未仲裁及未立案執(zhí)行案件的觸達和調(diào)解,推動項目整體回款規(guī)模。
5、通過不斷提升管理精細度,持續(xù)優(yōu)化執(zhí)行回款的流程,疊加智能化觸達工具,針對被執(zhí)行人提出差異化的還款方案,通過被執(zhí)行人實際情況,挖掘還款潛力,提升作業(yè)效能。
6、具備數(shù)據(jù)分析能力,對運營過程或立案或回款結(jié)果能進行量化分析,提出建設性的優(yōu)化方案,形成高效過程干預,進行仲裁執(zhí)行全流程一體化運營體系建設。
7、具備合規(guī)風險識別和完善能力,不斷提升投訴及合規(guī)管控能力,達成內(nèi)外部主體合規(guī)目標,不斷優(yōu)化用戶體驗。
任職要求
核心能力
1、5年以上金融或貸后管理行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上50人以上管理經(jīng)驗;
2、本科及以上學歷;
3、熟悉貸后調(diào)解全流程,具備貸后業(yè)務團隊管理經(jīng)驗;
4、具備敏銳的市場洞察力與創(chuàng)新思維,能快速適應行業(yè)變化。 5、年齡在30周歲以內(nèi)。
軟性素質(zhì)
1、優(yōu)秀的跨業(yè)務團隊管理能力,擅長資源整合與目標分解;
2、較強的快速學習能力、創(chuàng)新能力及理解能力; 3、抗壓能力強,能在高強度環(huán)境中保持戰(zhàn)略定力;
4、開放協(xié)作,善于與團隊高效溝通。