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更新于 9月23日

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培訓專員/主管

9000-15000元·13薪

石家莊橋西區(qū)
3-5年
大專
全職
招2人

職位描述

銷售業(yè)務培訓內(nèi)部培訓互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款

培訓專員崗位職責：
1、熟悉本業(yè)務線相關業(yè)務知識，做好新人培訓的授課及班級管理，保證新人交付結(jié)果達到目標值
2、負責業(yè)務培訓項目的調(diào)研、設計、實施、監(jiān)控，并對結(jié)果進行評估/復盤
3、完善培訓部門資料庫，對業(yè)務伙伴進行經(jīng)驗萃取和總結(jié)
4、基于項目人才發(fā)展的目標，協(xié)助搭建人才培養(yǎng)體系，包括內(nèi)容、課程、講師等多維度
5、完成其他工作安排
職位要求：
1、大專及以上學歷，三年以上銷售培訓經(jīng)驗；
2、有金融和貸款相關電銷中心人才培養(yǎng)的工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、優(yōu)秀的培訓、溝通表達能力；
4、具有較強的組織協(xié)調(diào)、分析解決為題的能力，良好的文字和語言表達能力；
5、工作積極性高、抗壓能力強，有高度責任感和良好的執(zhí)行能力。

培訓主管崗位職責：
1、根據(jù)業(yè)務團隊需求能制定整體培訓戰(zhàn)略、年度及月度培訓計劃，確保與業(yè)務目標一致；?
2、參與分析新人能力差距，協(xié)助制定培訓計劃，聚焦基礎話術、產(chǎn)品入門等內(nèi)容；協(xié)助助分析在職員工短板，參與制定針對性培訓計劃；
3、審核培訓課程體系與教材，把控培訓內(nèi)容質(zhì)量，推動課程優(yōu)化；監(jiān)督培訓實施全過程，評估培訓效果，持續(xù)改進培訓體系；?
4、協(xié)助更新課程體系，整理進階素材與案例，設計實戰(zhàn)場景；配合評估效果，參與數(shù)據(jù)整理、錄音分析及反饋收集，支持跨部門協(xié)作與激勵活動；
5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障培訓工作順利開展，提升培訓效率與質(zhì)量。?
任職要求?
1、硬性條件：5年以上電銷行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上電銷貸款培訓經(jīng)驗；了解電銷業(yè)務基本流程，熟悉常用辦公軟件（如 PPT、Excel）；
2、本科及以上學歷，金融、市場營銷、人力資源等相關專業(yè)優(yōu)先；?
3、熟悉電銷貸款業(yè)務流程、產(chǎn)品知識及相關法律法規(guī)，對培訓有濃厚興趣；
4、擁有較強的溝通協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析及問題解決能力。?能從業(yè)績數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題與需求；能配合完成跨部門間關于新人班和在職訓的基礎協(xié)調(diào)工作；
5、學習能力強，目標導向明確，邏輯清晰，能快速適應新人班和在職訓業(yè)務變化并積極調(diào)整工作方式。