(一)崗位職責(zé)
1. 員工關(guān)系全周期管理:
(1)負(fù)責(zé)員工入職、異動(dòng)、續(xù)簽、換簽等手續(xù)辦理,確保流程合規(guī)高效,交付
結(jié)果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2. 社保公積金服務(wù)支持:
(1)負(fù)責(zé)工傷、生育、個(gè)人信息變更、離境提取等社保公積金員工服務(wù)類業(yè)務(wù),
提供專業(yè)咨詢和業(yè)務(wù)支持;
(2)跟蹤政策動(dòng)態(tài),確保公司及員工權(quán)益。
3. 人才政策落地執(zhí)行:
(1)統(tǒng)籌上海地區(qū)落戶、居住證積分政策的咨詢答疑、材料審核、系統(tǒng)申報(bào)及
線下柜面辦理,提供全流程閉環(huán)服務(wù);
(2)深度解讀政府及企業(yè)內(nèi)部人才激勵(lì)政策(如人才補(bǔ)貼、租房補(bǔ)貼等),推動(dòng)
政策宣貫與落地實(shí)施,助力公司人才戰(zhàn)略達(dá)成;
4. 綜合事務(wù)支持:
(1)結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景,主導(dǎo)流程梳理、數(shù)據(jù)盤點(diǎn)及質(zhì)量檢核,持續(xù)優(yōu)化,提升運(yùn)
營(yíng)效率與員工滿意度;
(2)參與跨部門協(xié)作項(xiàng)目,承擔(dān)臨時(shí)性專項(xiàng)任務(wù),靈活響應(yīng)團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)需求。
(二)任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):
(1)本科及以上學(xué)歷,1~3 年 HR 或 Onsite 經(jīng)驗(yàn),熟悉 HR 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng);
(2)prefer 在員工生命周期管理、社保公積金管理、上海落戶/積分業(yè)務(wù)中至少
具備 1 項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 核心能力:
(1)自驅(qū)力:對(duì)自身工作內(nèi)容有思考,會(huì)主動(dòng)推進(jìn)工作完成,嘗試優(yōu)化、創(chuàng)新
工作流程或工作方式;
(2)邏輯思維:較好的溝通表達(dá)能力,能充分理解、說明或接收用戶需求,并
做出合理或正確應(yīng)對(duì);
(3)抗壓能力:較好的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能應(yīng)對(duì)多線工作任務(wù),不怕接受挑戰(zhàn);
(4)服務(wù)意識(shí):注重員工體驗(yàn),懂得換位思考,并不斷嘗試為用戶解決問題。