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1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定**
- 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定銷售業(yè)務(wù)的中長期發(fā)展規(guī)劃（如3-5年目標(biāo)）。
- 分解年度/季度銷售目標(biāo)，制定可落地的執(zhí)行策略（包括市場滲透、新渠道開發(fā)等）。
- 分析行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)，調(diào)整銷售策略以保持市場競爭力。

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理**
- 組建、培養(yǎng)高績效銷售團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、績效考核及梯隊(duì)建設(shè)。
- 設(shè)定團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制（如獎金政策、晉升通道），提升員工留存率。
- 定期組織銷售技能培訓(xùn)（如談判技巧、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品知識）。

3. 銷售運(yùn)營管理**
- 監(jiān)督銷售全流程（線索獲取、轉(zhuǎn)化、簽約、回款），優(yōu)化銷售漏斗效率。
- 建立標(biāo)準(zhǔn)化銷售管理體系（如CRM系統(tǒng)使用規(guī)范、銷售 SOP）。
- 定期分析銷售數(shù)據(jù)（如轉(zhuǎn)化率、客單價、周期），提出改進(jìn)方案。

4. 客戶與渠道管理**
- 維護(hù)關(guān)鍵大客戶關(guān)系，參與重大商務(wù)談判或戰(zhàn)略合作簽約。
- 開拓新渠道（如代理商、分銷商、線上平臺），評估合作可行性。
- 處理客戶重大投訴或危機(jī)事件，維護(hù)品牌聲譽(yù)。

5. 跨部門協(xié)作**
- 聯(lián)動市場部：提供銷售端反饋，參與營銷活動策劃（如促銷方案、展會）。
- 協(xié)同產(chǎn)品部：傳遞客戶需求，推動產(chǎn)品優(yōu)化或新品開發(fā)。
- 配合財務(wù)部：確保回款合規(guī)性，控制銷售費(fèi)用預(yù)算。

6. 績效與風(fēng)險管理**
- 監(jiān)控團(tuán)隊(duì)KPI（如銷售額、毛利率、回款率），及時糾偏。
- 識別業(yè)務(wù)風(fēng)險（如客戶集中度、合同條款漏洞），制定防范措施。
- 向高層匯報銷售進(jìn)展，提供數(shù)據(jù)支持的戰(zhàn)略建議。

7. 其他高階職責(zé)**
- 參與公司品牌建設(shè)（如行業(yè)演講）。
- 推動銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型（如AI工具應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析）。