公司定位:
聚焦證券分析軟件與投資教育的金融科技企業(yè),致力于通過(guò)數(shù)字化工具 + 專業(yè)服務(wù),為投資者提供精準(zhǔn)的金融產(chǎn)品與市場(chǎng)洞察。
崗位職責(zé)
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金融內(nèi)容服務(wù)與客戶觸達(dá)
- 每日跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)社群、線下沙龍等多渠道,為客戶提供行情解讀、政策分析及最新金融產(chǎn)品資訊;
- 基于客戶需求,定制個(gè)性化內(nèi)容(如行業(yè)研報(bào)摘要、投資策略建議),提升客戶粘性與專業(yè)信任度。
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客戶關(guān)系維護(hù)與價(jià)值挖掘
- 定期回訪存量客戶,收集反饋并優(yōu)化服務(wù)方案,確??蛻魸M意度;
- 結(jié)合公司營(yíng)銷活動(dòng)(如產(chǎn)品推廣、投資講座),挖掘潛在客戶需求,協(xié)助制定差異化營(yíng)銷方案,推動(dòng)客戶轉(zhuǎn)化與資產(chǎn)提升。
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數(shù)字化工具輔助運(yùn)營(yíng)
- 運(yùn)用公司自研金融科技平臺(tái)(如證券分析軟件)及 CRM 系統(tǒng),高效管理客戶數(shù)據(jù),分析行為偏好,優(yōu)化服務(wù)策略。
任職要求
- 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,其他專業(yè)若對(duì)金融有強(qiáng)烈興趣亦可;
- 核心能力:
?對(duì)金融市場(chǎng)有敏感度,愿意鉆研行業(yè)知識(shí)(如證券產(chǎn)品、投資邏輯);
?優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,擅長(zhǎng)將專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為通俗語(yǔ)言;
?具備基礎(chǔ)營(yíng)銷思維,能主動(dòng)挖掘客戶需求,有客戶服務(wù)或銷售意識(shí)加分;
- 軟性特質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),有耐心,溝通表達(dá)能力良好。
崗位優(yōu)勢(shì)與福利
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專業(yè)成長(zhǎng)體系
- 入職即享 「金融 + 運(yùn)營(yíng)」雙軌培訓(xùn):涵蓋證券基礎(chǔ)知識(shí)、客戶溝通技巧、金融科技工具實(shí)操;
- 資深導(dǎo)師帶教,提供 證券從業(yè)資格備考支持,助力職業(yè)資質(zhì)提升;
- 定期參與行業(yè)沙龍、投資策略會(huì),接觸前沿市場(chǎng)觀點(diǎn)。
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清晰的晉升路徑
- 縱向發(fā)展:顧問(wèn) → 資深顧問(wèn) → 團(tuán)隊(duì)管理崗;
- 橫向拓展:可轉(zhuǎn)崗金融產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、財(cái)經(jīng)主播、新媒體、市場(chǎng)策劃等崗位,構(gòu)建復(fù)合能力。
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福利與文化
- 帶薪培訓(xùn) + 節(jié)日關(guān)懷,團(tuán)隊(duì)氛圍年輕化;
- 高價(jià)值客戶資源積累,為職業(yè)履歷增添「金融科技服務(wù)」實(shí)戰(zhàn)案例。