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更新于 5月15日

物業(yè)客服

5000-6000元
  • 杭州上城區(qū)
  • 3-5年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利物業(yè)客服物業(yè)管理
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常報(bào)修、業(yè)主的求助、咨詢、投訴,并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門處理,并做好回訪與記錄。
2、負(fù)責(zé)辦公室電話的接聽(tīng),答復(fù)各種詢問(wèn),接待來(lái)訪業(yè)主、顧客并做好記錄。
3、負(fù)責(zé)公司各類文件、臺(tái)帳的整理、歸檔、保管和查閱工作。
4、負(fù)責(zé)裝修管理的各項(xiàng)手續(xù)辦理咨詢與受理。
5、對(duì)業(yè)主或租戶搬出的大件物品,按照有關(guān)規(guī)定開(kāi)具出門單。
6、從業(yè)主的角度和利益出發(fā),幫助業(yè)主解決和管理服務(wù)相關(guān)的各種問(wèn)題,最大限度為業(yè)主排憂解難。
7、積極發(fā)揮作為服務(wù)中心與業(yè)主溝通的橋梁與窗口形象作用。
8、完成服務(wù)中心交辦的其他工作。
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷,年齡20-45周歲。
2、三年以上物業(yè)管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)。
3、有較強(qiáng)的文字組織能力和分析、解決問(wèn)題的能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
4、熟練使用Word、Excel等辦公軟件。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、餐補(bǔ)

工作地點(diǎn)

杭州上城區(qū)璞玉公館

職位發(fā)布者

高女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo蘇州超卓物業(yè)管理有限公司杭州分公司
蘇州超卓物業(yè)管理有限公司成立于2010年08月20日,杭州分公司地址為杭州市上城區(qū)德勝東路3288號(hào)居藝空間四樓商管中心。經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目:物業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;停車場(chǎng)服務(wù);花卉綠植租借與代管理;城市綠化管理;園林綠化工程施工;專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);工程管理服務(wù);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃;汽車租賃;家政服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);票務(wù)代理服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))蘇州超卓物業(yè)管理有限公司具有2處分支機(jī)構(gòu)
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